“暗战”升温!美团、京东隔空“互动”
围绕即时零售和外卖业务的竞争,美团与京东的“暗战”再度升温。
4月15日上午,美团正式发布即时零售品牌“美团闪购”,即日起消费者可在美团App首页进入“闪购”,选购蔬菜水果、酒水饮料、休闲食品、数码家电、美妆护肤、潮流玩具、运动用品等,下单后平均30分钟送达。
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美团闪购定位为“24小时陪伴消费者的新一代购物平台”。该业务最早于2018年在美团内部上线。截至目前,美团非餐饮品类即时零售日单量突破1800万单。
值得一提的是,美团闪购在视频号中发布的宣传视频里,将闪购与网购的速度进行对比,其中特别提到网购时配文称“你的东东再等等”,配图为一只小狗,与京东APP的标识相似,引发网友热议。
4月15日中午,京东黑板报发布了题为《京东不打口水仗,但会坚持说实话》的文章,被业内视为对上述内容的回应。文中称,因秒送业务发展迅速,本季度京东将再招收不低于5万名全职外卖员,全额缴纳五险一金且所有费用都由公司承担;文章表示,今天京东品质外卖订单量将超过500万单,因为都是品质堂食餐厅的外卖,GMV比“幽灵外卖”1000万单还大。
此外,京东已经上线“自营秒送”电商业务,全国已经有超过十万家京东品牌线下店全部接入了秒送,平均送达时间快于30分钟。
实际上,中国外卖市场前景广阔,目前美团和饿了么占据主要市场份额。自今年2月上线外卖业务以来,电商巨头京东不断加大投入,逐渐搅动“行业江湖”,这已经成为行业共识。
“京东外卖在上线两个月后,日订单量涨至约500万单,确实是一个不错的成绩。这一方面说明京东在持续加码补贴和投入,另一方面也反映出京东对该项目的重视以及团队的执行能力。”海豚社创始人,电商投资人李成东对证券时报·e公司记者表示。
不过,李成东也表示,从行业整体来看,目前全行业每日外卖订单量约为1.1亿单。美团的日订单量约占七成,饿了么占两成。据估算,外卖平台的日单量需要达到500万以上才能实现盈亏平衡。“尽管京东外卖已达到这一关键节点,但其500万单的订单量暂时还不足以对美团构成实质性威胁。”
实际上,就在近日,“被美团高管暗贬,刘强东回应了”的消息冲上热搜。4月12日上午 ,针对近期京东高调进军外卖市场,美团核心本地商业CEO王莆中在评论称,京东不是第一家想做外卖的公司,也可能不是最后一家。同时表示美团在3c数码、药品、生鲜等非餐饮品类的进展速度远超预期,让某些公司如鲠在喉,如芒在背。
王莆中还表示,原定在下周正式发布美团即时零售品牌,这在媒体圈不是秘密,发布前很可能还会有各种干扰出来。不过即时零售的发展大势是挡不住的,“狗急跳墙”也好,“围魏救赵”也罢,“30分钟送万物”创造的新体验一定会满足更多用户需要,把那些大而无当的仓配体系扫进历史垃圾堆。
4月12日中午,京东创始人刘强东在回应京东集团新闻发言人齐珊珊有关“王莆中下场攻击我们”的提问时表示:要是有空就赶紧去加入“小哥应急小组”,看看有没有外卖或者快递兄弟在大风中遇到困难的!或者去参与出口受阻企业的采购小组工作,尽快给他们提供帮助。刘强东告诉齐珊珊,“不要和人打口仗,不能产生社会价值。”
除此之外,今日下午,市场流出一段京东创始人、董事会主席刘强召开内部线上会议的视频。刘强东谈到:“我给京东外卖定一条规矩,京东外卖永远赚的净利润不允许超过5%。超过5%,我要处分人的。我们一定要在行业里面,按照三毛五的理论,来约束自己的赚钱能力、赚钱欲望。”
此外,刘强东还要求给全职骑手上五险一金、给兼职骑手提供意外险和健康医疗险,要让骑手更有保障。只做品质堂食外卖,不靠算法压榨外卖骑手和商家,要让用户能放心吃。
对于上述视频内容的真实性,证券时报·e公司记者向京东方面进行求证,相关负责人回应称,属实。
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